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美国酒店为降低成本削减客房服务:亚博买球官方网站

 


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本文摘要:在你下一次住进酒店时,假如前台接待工作人员和行李箱员是同一个人,又也就是说大堂没前台接待工作人员或行李箱员,要求你不要倍感车祸事故。

在你下一次住进酒店时,假如前台接待工作人员和行李箱员是同一个人,又也就是说大堂没前台接待工作人员或行李箱员,要求你不要倍感车祸事故。顾客大大减少其旅游开支,为了更好地减缩成本费,一些酒店在仿效国际航空公司的做法,即采行“不获得不必要服务”的现行政策。  在你下一次住进酒店时,假如前台接待工作人员和行李箱员是同一个人,又也就是说大堂没前台接待工作人员或行李箱员,要求你不要倍感车祸事故。  顾客大大减少其旅游开支,为了更好地减缩成本费,一些酒店在仿效国际航空公司的做法,即采行“不获得不必要服务”的现行政策。

科伦散播企业最近的纽约市商业报告觉得,纽约市仅次的酒店——纽约市市区希尔顿酒店酒店具有近2,000间客房,它将在10月刚开始中止获得客房服务(room service),并解雇55名客房服务职工。该酒店的新闻发言人回应,“有可能得话,大家着眼于决策优秀的职工担任各有不同的岗位。” Travelzoo的编写主管Andrew Young回应,为2,000多名消费者获得服务务必花销很高的成本费和很多的時间。

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上年十月,希尔顿酒店美国夏威夷休闲度假村也中止获得客房服务。“与国际航空公司类似,酒店已经谋取方式来利润最大化輔助盈利和减缩成本费。”  此外,酒店也在不断发展他们的“性价比高”知名品牌的经营规模,也就是这些不获得客房服务的酒店。

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以洲际酒店酒店集团公司(IHG)为例证,它将降低454家智选中假期酒店(Holiday Inn Express,具有大概52,000间客房),它是该集团公司唯一的一家受到限制服务知名品牌。IHG的南美洲区首席总裁Kirk Kinsell回应:“消费者如今经常出不来客房内,”因而結果便是她们预定客房服务的频次提升了。而假如她们预定客房服务,她们也会进行过多的消費。酒店业预测分析和剖析组织PKF Hospitality Research称作,上年英国酒店的每个具体住进屋子的客房服务收益仅有所为3.33美元,这一水准与二零一一年的数据信息大部分是完全一致的。

  酒店业数据统计分析组织Smith Travel Research的副总裁Jan Freitag回应:“全方位服务酒店有饭店,殊不知这种饭店难以赢利。”过去十年间,受到限制服务酒店的客房总数降低了16%,为270万间;而全方位服务的客房总数降低了6%,为220万间。

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TripAdvisor网址近期发布的调研说明,商业广场、小夜店和水疗spa本质上是酒店内最不受欢迎的设备;而免费无线网际网路、完全免费早饭和完全免费行车是最不会受到消费者亲睐的。  权威专家觉得,为了更好地获得这种设备,一些酒店好像不容易在楼价的基本上加进这种服务的成本费。旅行网站Orbitz觉得,洛杉矶酒店的每日楼价在这个夏天同比减少了34%,为229美金;而美国旧金山酒店的每日楼价则同比减少了26%,为265美金。

在中低端酒店和中等酒店解雇客房服务工作人员和行李箱员的另外,其他人宣称奢华酒店将降低礼宾司服务,以符合高些的客房价钱,进而让她们的消费者倍感心寒。位于加利福尼亚州弗罗里达的旅游咨询顾问Christopher Elliott回应:“假如你没获得客房服务,那你就没资格被授予AAA的五星裸钻奖,殊不知它是各家高档酒店都期待获得的。”  预定网址Tingo.com的新闻发言人George Hobica宣称,即便如此,一些高档酒店也在谋取方式来减缩服务。

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以The Quail Lodge(位于佛罗里达州的卡梅尔峡谷)为例证,在历经了历时三年、耗资2,八百万美金的室内装修后,它在2020年三月新的开张,并减缩了客房服务、前台接待服务和行李箱运输服务。殊不知其楼价则包含早饭、网际网路服务和行车服务。

  权威专家回应,与国际航空公司一样,酒店线上上申请办理住进和动态性标价层面早就保证得更为好。预定网址Getaroom.com的首席总裁Bob Diener回应,凯悦酒店集团公司集团旗下的安达仕(Andaz Hotels)酒店是最开始为大堂的职工装有平板和设定全自动申请办理住进系统软件的酒店之一,目地让顾客必须在很多游人住进酒店时排长队等待过度长期。“传统式的前台接待因此以刚开始消退,”许多 酒店如今都是有动态性价格策略,换句话说楼价每日都是会再次出现几回转变。“假如今日的住房率不低,那她们不容易降低楼价;也就是说假如你预定了3-4间夜的客房,而不是二间夜,那么你很有可能会获得一个更为较低的价钱。


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